Rückversand

Mein Equipment ist beschädigt worden, kann ich es reklamieren? Was muss ich dafür tun?

Wir empfehlen dir, zunächst die Garantiebedingungen für dein Produkt unter diesem Link zu prüfen: https://www.lesmills.com/de/shops/smart-tech/garantie/

Wenn du einen gültigen Garantieanspruch hast, sende uns bitte eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts zur Bearbeitung durch unsere Reklamationsabteilung an die folgende E-Mail-Adresse: lmg.equipment@lesmills.com

Wo finde ich weitere Informationen über die Garantie von SMARTTECH-Produkten?

Informationen zur Garantie für unsere SMARTTECH-Produkte findest du unter dem folgenden Link: https://www.lesmills.com/de/shops/smart-tech/garantie/

Kann ich die gekauften Produkte zurückgeben? Was muss ich dabei beachten?

Erweiterte Widerrufsrechte während des Verkaufszeitraums: Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Widerruf innerhalb von 60 Tagen möglich (nur für Artikel, die während des Verkaufszeitraums zwischen dem 17. November und dem 31. Dezember 2023 gekauft wurden). Bitte beachte, dass das Produkt unbeschädigt sein muss. Damit du die Versandkosten nicht selbst tragen musst, kontaktiere uns bitte und wir werden dir das Rücksendeetikett von DPD zukommen lassen. Wir erstatten dir die entstandenen Liefer- und Warenkosten, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Für Artikel, die außerhalb des Verkaufszeitraums gekauft wurden, gelten die üblichen 14-tägigen Rückgabefristen.

Wenn du die oben genannten Kriterien erfüllst, sende uns bitte eine Nachricht an lmg.equipment@lesmills.com, um die Versanddetails zu klären.