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LES MILLS+
FAQs zum Abo
Bei LES MILLS+ kannst du aus über 2.000 großartigen Workouts für zu Hause wählen. Die von Top-Fitnessexpert*innen entwickelten, wissenschaftlich fundierten Workouts sind bekannt für ihre effektiven Bewegungen, mitreißende Musik und inspirierende Trainer – und machen einfach Spaß.
Allgemein
Was ist LES MILLS+?
LES MILLS+ bringt die beliebtesten Gruppenfitnesskurse der Welt zu dir nach Hause. Erlebe Workouts, die wir in Fitnessstudios unterrichten, jederzeit, überall und auf fast jedem Gerät. Außerdem kannst du unsere neuesten Trainingsinnovationen ausprobieren!
Wähle aus über 2.000 Online-Workouts. Wähle zwischen Kraft, Cardio, Yoga, HIIT, Pilates, Tanz, Kampfsport-inspirierten Workouts und mehr. Hol dir außerdem Trainingspläne oder mach bei Challenges mit, erlebe Achtsamkeitsübungen und Meditationseinheiten, hol dir Wissen von Ernährungsexpert*innen und Motivation pur.
Wie starte ich mein LES MILLS+ Abo, das ich mit einem Equipment Bundle erworben habe?
Wenn du ein Equipment-Bundle gekauft und ein gratis LM+ Abo dazu bekommen hast: Aktiviere dein Konto, indem du auf den Aktivierungslink auf der Bestellbestätigungsseite klickst. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit dem Link zu deinem Aktivierungscode. Klicke auf den Aktivierungs-Button in der E-Mail folge den beschriebenen Schritten ausführen, um den kostenlosen LM+ Zugang auf ein Konto anzuwenden.
Wird durch das Einlösen der gratis LES MILLS+ Mitgliedschaft mein bestehendes Abo verlängert?
Beim Einlösen des kostenlosen LM+ Abos aus deinem Bundle wird dein bestehendes Abo automatisch pausiert. Aber keine Sorge, sobald das Gratis-Abo endet, läuft dein vorheriges Abo weiter. So geht dir keine bereits bezahlte Abo-Zeit verloren. Bitte beachte, dass du immer nur einen Aktivierungscode pro Konto einlösen kannst.
Kann ich das kostenlose LM+ Abo aus meinem Equipment-Bundle an jemand anderen weitergeben?
Ja. Sobald du den Kauf deines Equipments abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail, in der du aufgefordert wirst, dein LM+ Abo zu aktivieren. Du kannst diese E-Mail an die Person weiterleiten, der du das Abo schenken möchtest – und schon kann's mit LM+ Workouts losgehen. Das ist doch ein tolles Geschenk, oder?
Gibt es eine Rückerstattung für mein bestehendes LM+ Abo, wenn ich ein Equipment-Bundle kaufe?
Gute Frage! Falls du eine Erstattung für dein aktuelles LM+ Abo beantragen willst, wende dich bitte an unser Support-Team. Gib dabei deine Bestellnummer, die E-Mail-Adresse deines LM+ Abos und deinen vollständigen Namen an, damit wir dir schnell helfen können.
Aktivierung
Ich habe keine Aktivierungscode-E-Mail bekommen.
Bitte überprüfe zuerst deinen Spam-/Junk-Ordner. Die E-Mail mit dem Code wurde am Tag deines Bundle-Kaufs verschickt. Leider landen diese E-Mails manchmal automatisch im Spam-Ordner. Wenn du die E-Mail mit dem Aktivierungscode trotzdem nicht findest, wende dich bitte hier an unser Support-Team.
Mein Aktivierungscode ist abgelaufen.
Wichtig: 6 Monate nach Abschluss deines Kaufs läuft der Aktivierungscode ab. Sollte dein Link abgelaufen sein, melde dich gerne bei unserem Support-Team.
Meine Aktivierungscode-E-Mail wurde an die falsche E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn du beim Kauf von Equipment versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast und du deshalb keine Mail mit Aktivierungscode erhalten hast, wende dich bitte hier an unser Support-Team.
Wie bekomme ich den Aktivierungslink an eine neue E-Mail-Adresse, wenn ich beim Kauf die falsche angegeben habe?
Keine Sorge! Bitte wende dich hier an unser Support-Team und gib deine Bestellnummer und deinen vollständigen Namen an, damit wir dir helfen können.
Mein Aktivierungslink funktioniert nicht.
Wenn du schon versucht hast, deinen Aktivierungscode einzulösen und eine Fehlermeldung erhältst oder das Konto nicht erfolgreich erstellt wird, empfehlen wir dir das:
Lösche den Cache und alle Cookies in deinem Webbrowser für den gesamten Zeitraum.
Öffne ein Inkognito-Browserfenster.
Öffne die E-Mail, die du von uns erhalten hast, und klicke erneut auf den Aktivierungslink.
Wenn du immer noch Probleme hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Ich habe mehrere Bundles gekauft. Wie kann ich mehrere Aktivierungscodes für mein Konto aktivieren?
Du kannst immer nur einen Aktivierungscode auf einmal für dein Konto einlösen. Wenn du Fragen zum Status deines Abos oder zu deinem(n) Aktivierungscode(s) hast, wende dich bitte an den LM+ Support.
Wie kann ich mein Abo mit einem Equipment-Bundle von Basis auf Premium upgraden?
Alle Aktivierungscodes aus einem Equipment-Bundle schalten automatisch die Premiumstufe frei. Das bedeutet, wenn du ein Basis-Abo hast und einen Aktivierungscode im Rahmen des Equipment-Bundles hinzufügst, wird dein Abo nach Ablauf des kostenlosen Codes wieder auf Basis zurückgesetzt.