FAQs zu Angeboten

Wir haben den Prozess zur Angebotsanforderung, -verwaltung und -bestätigung online deutlich vereinfacht. Nachstehend findest du alle Informationen dazu, wie die Angebotserstellung ab jetzt funktioniert, welche Änderungen es gibt und wie wir dich während des gesamten Prozesses unterstützen.


Was ändert sich? 

Wie hat sich die Angebotsanforderung geändert? 

Du kannst deine Angebotsanfrage jetzt direkt auf unserer Website stellen und das Angebot bestätigen sowie die Bestellung aufgeben, wann immer du bereit bist. Dein Exklusiver Partner-Rabatt, wird bereits automatisch angewendet. Du musst nur die Produkte in deinen Warenkorb legen und dann beim Checkout „Angebot anfordern“ auswählen. Anschließend erhältst du ein formelles Angebot per E-Mail, und kannst dieses jederzeit online bestätigen und bezahlen.

Früher habe ich Angebotsanfragen per E-Mail gesendet – kann ich das weiterhin tun? 

Du kannst uns weiterhin per E-Mail Angebotsanfragen senden. Das Angebot wird nun jedoch online erstellt und über dein LES MILLS Equipment-Konto versendet. Eine Angebotsanfrage online zu starten, ist der schnellste und effizienteste Weg, um loszulegen. Dies gewährleistet präzise Produktinformationen und hilft uns, deine Anfrage schneller zu bearbeiten.

Hat diese Änderung Auswirkungen darauf, wie ich bezahle, oder welche Konditionen mir angeboten werden? 

Nein, überhaupt nicht. Deine Zahlungsoptionen und Konditionen bleiben unverändert. Diese Änderung macht es dir einfacher und schneller, ein Angebot anzufordern und anschließend zu bestätigen, wann immer es dir passt.

Kann ich für mehrere Studio-Standorte bestellen? 

Ja – der Online-Anfrageprozess für Angebote ist speziell für Studios und Fitnesseinrichtungen konzipiert. Achte ganz einfach darauf, dass deine Versand- und Rechnungsangaben zu deinem Studio passen, und wir kümmern uns um den Rest.

Deine Angebote verwalten 

Was mache ich, wenn ich Hilfe zu meinem Angebot benötige?  

Wir sind hier, um zu helfen. Egal, ob du Fragen zu Produkten, Preisen oder dem Versand hast oder einfach etwas besprechen möchtest, wende dich jederzeit an unser Team oder deinen Account-Manager.

Welche Zahlungsoptionen stehen mir zur Verfügung, wenn ich mein Angebot bestätige? 

Alle bisher verfügbaren Zahlungsmethoden werden jetzt auch online unterstützt, damit du die Option wählen kannst, die am besten zu deinem Studio passt. Wir bieten derzeit Folgendes an:

  • Zahlung auf Rechnung (für genehmigte Kunden)

  • Kreditkarte

  • Banküberweisung (in Deutschland, Österreich und der Schweiz)

Kann ich für mehrere Studio-Standorte bestellen? 

Ja – der Online-Anfrageprozess für Angebote ist speziell für Studios und Fitnesseinrichtungen konzipiert. Achte ganz einfach darauf, dass deine Versand- und Rechnungsangaben zu deinem Studio passen, und wir kümmern uns um den Rest.

Support und Hilfe 

Wie kann ich auf meine Angebote zugreifen und sie verwalten? 

Du erhältst dein Angebot per E-Mail. Wenn du ein Konto erstellt hast, kannst du außerdem alle aktiven Angebote einsehen und verwalten. Du findest sie unter „Mein Konto“ > „Meine Angebote“. Von dort aus kannst du sie bestätigen und bezahlen, wann immer es dir passt.

Benötige ich ein Konto, um ein Angebot anzufordern? 

Ja, du musst angemeldet sein, um ein Angebot anzufordern. Gut zu wissen: Mit einem Konto kannst du deine Angebote an einem Ort einsehen und verwalten, und neue Anfragen lassen sich noch schneller stellen.

Was passiert, nachdem ich online eine Angebotsanfrage gestellt habe? 

Unser Team prüft deine Anfrage und sendet dir innerhalb von einem Werktag per E-Mail ein bestätigtes Angebot zu. Dieses Angebot enthält Preise, Versandkosten und alle geltenden Konditionen und kann von dir online bestätigt werden, wann immer du möchtest.

Kann ich vor der Bestätigung noch Änderungen an meinem Angebot vornehmen? 

Auf jeden Fall. Wenn du Änderungen vornehmen musst, kannst du das Angebot in deinem Konto anpassen, eine neue Angebotsanfrage stellen oder dich direkt an uns wenden und wir helfen dir bei der Anpassung. Wir sorgen dafür, dass du genau das bekommst, was du brauchst.